Статьи

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Как поставить сарафан на конвейер?

Спокойно – не только для швейников этот пост. 

Речь про сарафанное радио. Работает в вашем бизнесе? Хм, - единственное что работает.
Запомнились слова одной владелицы парикмахерской: 

«Если бы не сарафанка – давно бы всё свернула. Бьёшься, бьёшься, как рыба об лёд – а клиентов всё нет и нет. Какие деньжищи эти рекламщики дерут, а толку ноль. Не верю уж больше им. Только по знакомству новые люди и приходят».

Удивляет инерция мышления. А почему вы не пробовали усилить эффект от сарафанного радио? 
«А как же я его усилю – это же дело случая».

Парадокс. Насколько всё-таки сильна в российском бизнесе традиция полагаться на авось.

Авось порекомендуют. Авось придут.
Тогда логическое завершение такое: авось заработаю, авось не разорюсь.

Разоришься обязательно! Нельзя строить бизнес на случае!!
В бизнесе работают маркетинговые стратегии. 

Стратегия получения новых клиентов через рекомендации – это реферальный маркетинг.
Сотни книг и статей написаны. Не читают. Недобизнесмены.

Всё – элементарно. Сделай свои деньги – которыми можно рассчитаться только за твою услугу.
Пусть выглядит как купюра. Номинал 10-15% от среднего чека. Напиши на этой личной денежке свой вкусный оффер-предложние. Выгодный, ограниченный по времени, с призывом к действию.

А дальше – игра!

Спрашиваешь клиента – вы довольны оказанной услугой? Да – вы молодцы.
Порекомендуете своим пяти знакомым? Да – охотно.
Отлично, спасибо. Вот вам сюрприз-печенька. А чтобы вам было интереснее меня рекомендовать – вот вам мои личные пять купюр. Одна купюра – одному другу. Фактически – вы делаете ему небольшой подарок по её номиналу.

Вы ведь любите делать подарки друзьям? Ещё бы – конечно же!

Отлично. Ваш друг придёт ко мне, и я приму эту купюру в оплату за мою услугу.
Все пять соберу – встречусь с вами и подарю печеньку.) 

И если захотите играть дальше – вручу вам ещё 5 купюр, с новым вкусным предложением.
Или 10 – если захотите. Вау – я уже хочу! 

Люди любят делать подарки! Люди любят играть в игры!
Возьмите эту простую идею – и поставьте рекомендации на конвейер.
Успехов вам в бизнесе!

Источник:

https://vk.com/mmksng

Избавьтесь от конкурентов легко и с удовольствием

С каждым годом конкуренция в бизнесе растет. Привлекать новых клиентов становится все сложнее и дороже. А демпинг со стороны конкурентов и вовсе превращает все это в одну сплошную головную боль.

Но нельзя же снижать цены вечно, без ущерба для качества товаров и услуг, поэтому этот путь по определению провальный.
Есть более интересная модель, которая позволяет покупать клиентов дорого, предлагая им невероятные условия, которые не сможет повторить ни один ваш конкурент.
Интересно? Я уверен, что им тоже интересно. Но мы им не расскажем.

Суть в том, что мало кто из предпринимателей считают такой показатель как «пожизненная ценность клиента». Этот показатель дает нам понимание о том, сколько всего денег приносит клиент в ваш бизнес за всю свою жизнь.

Как обычно формируется бюджет на покупку одного клиента? Допустим, вы продаете оргтехнику. Вы знаете, что в среднем клиент у вас покупает на 7.000 рублей, из которых 2.000 ваша прибыль. Вы понимаете, что максимум, что вы можете потратить на такого клиента – это 2000 рублей. Тогда вы сработаете «в ноль».

Но, если у вас грамотно простроен маркетинг и система продаж, то в итоге, по истечению года, например, этот клиент купит у вас еще картриджи для принтера, обновит какие-то расходники для другой оргтехники.

Итого, за год сумма может вырасти до 100.000 рублей.

Как вы теперь посмотрите на ситуацию? Можете вы потратить на 2.000 рублей на такого клиента, а 5.000 ? Зная, что он принесет вам 100.000 за год? Я думаю, что ответ очевиден. Покажите мне, куда принести 5.000, что бы в конце года я получил 100.000? Да я все деньги отнесу туда и буду сидеть голый, год, на дереве. 

Ваши конкурент будут в шоке. КАК он тратит 5.000 на клиента??? Он же зарабатывает 2.000! Крыша еде, наверное…. Но мы-то с вами знаем. Знаем и смотрим, как ваши клиенты загибаются в попытках вам противостоять.