Спокойно – не только для швейников этот пост.
Речь про сарафанное радио. Работает в вашем бизнесе? Хм, - единственное что работает.
Запомнились слова одной владелицы парикмахерской:
«Если бы не сарафанка – давно бы всё свернула. Бьёшься, бьёшься, как рыба об лёд – а клиентов всё нет и нет. Какие деньжищи эти рекламщики дерут, а толку ноль. Не верю уж больше им. Только по знакомству новые люди и приходят».
Удивляет инерция мышления. А почему вы не пробовали усилить эффект от сарафанного радио?
«А как же я его усилю – это же дело случая».
Парадокс. Насколько всё-таки сильна в российском бизнесе традиция полагаться на авось.
Авось порекомендуют. Авось придут.
Тогда логическое завершение такое: авось заработаю, авось не разорюсь.
Разоришься обязательно! Нельзя строить бизнес на случае!!
В бизнесе работают маркетинговые стратегии.
Стратегия получения новых клиентов через рекомендации – это реферальный маркетинг.
Сотни книг и статей написаны. Не читают. Недобизнесмены.
Всё – элементарно. Сделай свои деньги – которыми можно рассчитаться только за твою услугу.
Пусть выглядит как купюра. Номинал 10-15% от среднего чека. Напиши на этой личной денежке свой вкусный оффер-предложние. Выгодный, ограниченный по времени, с призывом к действию.
А дальше – игра!
Спрашиваешь клиента – вы довольны оказанной услугой? Да – вы молодцы.
Порекомендуете своим пяти знакомым? Да – охотно.
Отлично, спасибо. Вот вам сюрприз-печенька. А чтобы вам было интереснее меня рекомендовать – вот вам мои личные пять купюр. Одна купюра – одному другу. Фактически – вы делаете ему небольшой подарок по её номиналу.
Вы ведь любите делать подарки друзьям? Ещё бы – конечно же!
Отлично. Ваш друг придёт ко мне, и я приму эту купюру в оплату за мою услугу.
Все пять соберу – встречусь с вами и подарю печеньку.)
И если захотите играть дальше – вручу вам ещё 5 купюр, с новым вкусным предложением.
Или 10 – если захотите. Вау – я уже хочу!
Люди любят делать подарки! Люди любят играть в игры!
Возьмите эту простую идею – и поставьте рекомендации на конвейер.
Успехов вам в бизнесе!
Источник: