Статьи

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Как поставить сарафан на конвейер?

Спокойно – не только для швейников этот пост. 

Речь про сарафанное радио. Работает в вашем бизнесе? Хм, - единственное что работает.
Запомнились слова одной владелицы парикмахерской: 

«Если бы не сарафанка – давно бы всё свернула. Бьёшься, бьёшься, как рыба об лёд – а клиентов всё нет и нет. Какие деньжищи эти рекламщики дерут, а толку ноль. Не верю уж больше им. Только по знакомству новые люди и приходят».

Удивляет инерция мышления. А почему вы не пробовали усилить эффект от сарафанного радио? 
«А как же я его усилю – это же дело случая».

Парадокс. Насколько всё-таки сильна в российском бизнесе традиция полагаться на авось.

Авось порекомендуют. Авось придут.
Тогда логическое завершение такое: авось заработаю, авось не разорюсь.

Разоришься обязательно! Нельзя строить бизнес на случае!!
В бизнесе работают маркетинговые стратегии. 

Стратегия получения новых клиентов через рекомендации – это реферальный маркетинг.
Сотни книг и статей написаны. Не читают. Недобизнесмены.

Всё – элементарно. Сделай свои деньги – которыми можно рассчитаться только за твою услугу.
Пусть выглядит как купюра. Номинал 10-15% от среднего чека. Напиши на этой личной денежке свой вкусный оффер-предложние. Выгодный, ограниченный по времени, с призывом к действию.

А дальше – игра!

Спрашиваешь клиента – вы довольны оказанной услугой? Да – вы молодцы.
Порекомендуете своим пяти знакомым? Да – охотно.
Отлично, спасибо. Вот вам сюрприз-печенька. А чтобы вам было интереснее меня рекомендовать – вот вам мои личные пять купюр. Одна купюра – одному другу. Фактически – вы делаете ему небольшой подарок по её номиналу.

Вы ведь любите делать подарки друзьям? Ещё бы – конечно же!

Отлично. Ваш друг придёт ко мне, и я приму эту купюру в оплату за мою услугу.
Все пять соберу – встречусь с вами и подарю печеньку.) 

И если захотите играть дальше – вручу вам ещё 5 купюр, с новым вкусным предложением.
Или 10 – если захотите. Вау – я уже хочу! 

Люди любят делать подарки! Люди любят играть в игры!
Возьмите эту простую идею – и поставьте рекомендации на конвейер.
Успехов вам в бизнесе!

Источник:

https://vk.com/mmksng

Избавьтесь от конкурентов легко и с удовольствием

С каждым годом конкуренция в бизнесе растет. Привлекать новых клиентов становится все сложнее и дороже. А демпинг со стороны конкурентов и вовсе превращает все это в одну сплошную головную боль.

Но нельзя же снижать цены вечно, без ущерба для качества товаров и услуг, поэтому этот путь по определению провальный.
Есть более интересная модель, которая позволяет покупать клиентов дорого, предлагая им невероятные условия, которые не сможет повторить ни один ваш конкурент.
Интересно? Я уверен, что им тоже интересно. Но мы им не расскажем.

Суть в том, что мало кто из предпринимателей считают такой показатель как «пожизненная ценность клиента». Этот показатель дает нам понимание о том, сколько всего денег приносит клиент в ваш бизнес за всю свою жизнь.

Как обычно формируется бюджет на покупку одного клиента? Допустим, вы продаете оргтехнику. Вы знаете, что в среднем клиент у вас покупает на 7.000 рублей, из которых 2.000 ваша прибыль. Вы понимаете, что максимум, что вы можете потратить на такого клиента – это 2000 рублей. Тогда вы сработаете «в ноль».

Но, если у вас грамотно простроен маркетинг и система продаж, то в итоге, по истечению года, например, этот клиент купит у вас еще картриджи для принтера, обновит какие-то расходники для другой оргтехники.

Итого, за год сумма может вырасти до 100.000 рублей.

Как вы теперь посмотрите на ситуацию? Можете вы потратить на 2.000 рублей на такого клиента, а 5.000 ? Зная, что он принесет вам 100.000 за год? Я думаю, что ответ очевиден. Покажите мне, куда принести 5.000, что бы в конце года я получил 100.000? Да я все деньги отнесу туда и буду сидеть голый, год, на дереве. 

Ваши конкурент будут в шоке. КАК он тратит 5.000 на клиента??? Он же зарабатывает 2.000! Крыша еде, наверное…. Но мы-то с вами знаем. Знаем и смотрим, как ваши клиенты загибаются в попытках вам противостоять.

Делайте рекламу лучше, чем 90% рекламщиков в вашем городе.

Правильная реклама работает так и только так.

Есть 3 главных принципа, нарушив один – все летит под откос.
1. Market – конкретная аудитория кто должен увидеть рекламу
2. Message – рекламное послание, с подходящим аудитории предложением
3. Media – канал рекламы, где эта аудитория рекламу увидит

Market (рынок) – потенциальные клиенты.
Это люди. У них есть проблемы, задачи, желания.
Вы им поможете ее решить. Чем шире возьмете
аудиторию, вроде «мои клиенты все женщины»,
тем скорее ваша реклама провалится.

У разных женщин разны проблемы и пути их решения.
Для всех вы не соблюсти следующий принцип

Message (послание) – максимально конкретное.
Тут должно быть крутое предложение, которое
цепляет вашу аудиторию. Не надо характеристик.

Напишите про результат и выгоду, которые получит
клиент. Добавьте ограничения, чтобы клиент
не отложил рекламу и забыл про нее. 

И напишите, что конкретно нужно делать – 
«звоните чтобы заказать/ узнать подробнее»

Media – то, как вы донесете предложение
до той самой аудитории. Будь то раздача листовок,
объявление в яндекс директе, журнале и тд.

Главное правило – аудитория видит объявление.
Если они в яндексе не ищут – они оттуда не купят.
Если они газету с вашим объявлением не видят
- они оттуда не купят. Ну вы поняли.

За один пост тяжело научить всем тонкостям рекламы.

Поэтому подписывайтесь, следите за рассылкой- чтобы делать вашу рекламу еще лучше!


Источник:

https://vk.com/mmksng

Когда последний раз вы экспериментировали с рекламой своих товаров?

    Подумайте, когда последний раз вы экспериментировали с рекламой своего товара?


    У большей части небольших компаний, особенно в небольшом городе, есть одинаковая проблема: способы рекламы не меняются очень редко иногда годами! Обычно, используют 1-2 способа рекламы,  которые приводят 80% новых клиентов.

    Другие дополнительные способы привлечения клиентов есть для галочки, и по ними работа не ведется.

 

Что вы планируете делать если существующие виды рекламы перестанут работать?

 

     Достаточно часто случается, что реклама используемая очень давно и которая является стабильным источником клиентов, внезапно перестает работать.

     Я думаю вы согласитесь, в таком случае,  значительно лучше использовать 10 видов рекламы, которые дают по 10% новых клиентов, чем 2 вида, по 50%.

     В этом случае можно потерять значительно меньше, если один из вариантов рекламы перестанет работать.

Когда возникает вопрос: "Как увеличить количество , новых клиентов?", мы думаем о том, как получить больше клиентов из основных источников рекламы (увеличить площадь модуля, размеры щита, количество показов, тираж) и совершенно забываем о дополнительных способах рекламы, по которым доля новых клиентов не велика.

 

                                 Какая должна быть реклама, что бы получить максимальный эффект?

    Чтобы получить максимальную эффективность от рекламы , необходимо выделить 10 % от ежемесячного рекламного бюджета , и постоянно пробовать новые способы рекламы.

    В конце каждого месяца, обязательно оценивайте результаты. И постоянно заменяйте менее эффективные способы на новые работающие инструменты и методы рекламы.


                                             Это можно сделать прямо сейчас?

     Возьмите 10% ваших ежемесячных расходов на рекламу. Выберите вложите их в вид рекламы который вы еще не использовали, но который по вашему мнению может принести положительный  результат.

  Кстати, здесь есть несколько видов рекламы, которые не потребуют больших затрат и которые вы возможно еще не использовали:

    реклама по радио
    контекстная реклама вашего сайта через Яндекс и Гугл
    листовки в почтовые ящики, наклейки на подъездах
    рекламные стенды и промоутеры в ТЦ
    надписи на тротуаре  

    развесить зеркала в лифтах с нанесением на них вашей информации (к примеру: пескоструйный способ)

    наклейки на служебный автомобиль

 

   Напишите, бывало ли у вас так, что вы запускали какую-нибудь нетрадиционную рекламу, которая приносила отличный результат?

   Кроме того, напишите, какую рекламу вы только планируете запустить, но все никак не решитесь. Возможно, у меня есть для вас ответы.

 

На сегодня это все. Желаю удачных экспериментов!

 

Какие способы повышения продаж Вы еще не используете?